Mijn huidige opgave binnen het RIVM richt zich op het harmoniseren van informatiesystemen van de laboratoria. Het RIVM doet naast onderzoek naar het coronavirus ook onderzoek naar vele andere ziekteverwekkers. Bacteriën en virussen worden in diverse laboratoria met verschillende methodes onderzocht. Informatie die tijdens het onderzoek wordt opgedaan wordt verzameld in een Laboratorium Informatie Management Systeem (LIMS).

Partners

Momenteel werk ik in een team dat aan de opdracht staat om een geavanceerd LIMS te implementeren. Dit kernteam bestaat uit 11 man en is een samenwerking tussen mensen met kennis over IT, laboratoria en organisatieprocessen. Onderdeel van het team zijn ook drie mannen van de leverancier van het nieuwe systeem. Het is van belang dat de samenwerking tussen de leverancier en het RIVM goed verloopt. Niet alleen omdat de partijen meerdere jaren aan elkaar verbonden zijn, maar vooral omdat het gaat over het managen van data die voortkomt uit onderzoek. Dit is het startpunt om van informatie tot kennis en goed advies te komen. 

Het project wordt gemanaged volgens Agile principes:

• Mensen en interactie boven processen en tools
• Werkende software boven allesomvattende documentatie
• Klant samenwerking boven contractonderhandelingen
• Inspelen op verandering boven het volgen van een plan

Het team is continu in gesprek met de laboranten die met het nieuwe LIMS zullen gaan werken. Als team luisteren we aandachtig naar de eisen en wensen van de laboranten en matchen we deze met de mogelijkheden van het systeem.

Waarom nu?

Het contract met de huidige leverancier loopt volgend jaar af. Vandaar dat het proces voor een nieuwe aanbesteding enkele jaren geleden is gestart. Het project heeft meerdere fases doorgemaakt en is nu aanbeland bij de implementatie van het geselecteerde systeem. Daarnaast komt er ook een grote verhuizing aan. Op dit moment wordt er voor het RIVM een nieuw pand gebouwd op het Utrecht Science Park. Het verhuizen naar een nieuw gebouw creëert momentum voor veranderingen. In dit nieuwe pand worden de laboratoria op een nieuwe manier ingedeeld. Dit gebeurt in lijn met de strategie van de organisatie, waarbij medewerkers meer gaan samenwerken in dezelfde labs. Hiervoor is het wenselijk dat processen en bijbehorende systemen op een geharmoniseerde manier zijn ingericht.

Mijn onderzoek

Binnen het team vervul ik de rol van de Scrum Master en werk ik nauw samen met de projectleider, Carolien van Zuijlen. Ik ben o.a. verantwoordelijk voor het ondersteunen en coachen van het team, het ontwerpen en faciliteren van de teambijeenkomsten en het inzichtelijk maken van de managementinformatie voor de sturing van het project.  

In de Werkplaats Muzisch Onderzoek 2020/2021 ligt de focus van mijn onderzoek op de rol van vertrouwen binnen samenwerking. In mijn ogen is vertrouwen een belangrijk aspect in het omgaan met spanningen in de samenwerking. Daarom wil ik hier graag meer over weten. Hierbij stel ik de volgende deelvragen: Wat is vertrouwen? Kan het zijn dat een ieder daar een eigen betekenis aan geeft? Of is er sprake van een gedeelde betekenis? Welke rol speelt vertrouwen in samenwerking? Wanneer is vertrouwen er wel en wanneer niet in een samenwerking? Hoe kan het vertrouwen in de samenwerking worden vergroot?

Tijdens het onderzoek laat ik mij graag inspireren door de natuur. Door in te zoomen op natuurfenomenen ontdek ik rijke metaforen.